भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) वेळोवेळी मोठे निर्णय घेत आहे. आता आणखी एक निर्णय घेण्यात आला आहे. 5G नेटवर्क आल्यानंतर मोबाईल नंबरिंगमध्ये सतत समस्या येत आहेत. त्यामुळेच आता यासाठी मैदान तयार करण्यात आले आहे. यामुळेच ट्रायने नॅशनल नंबरिंग प्लॅनमध्ये सुधारणा करण्याचा निर्णय घेतला आहे. यापूर्वी 2003 मध्येही असाच निर्णय घेण्यात आला होता.
ग्राहकांची वाढती संख्या
ग्राहकांच्या वाढत्या संख्येमुळे मोबाईल कंपन्यांसमोर नवे आव्हान निर्माण झाले आहे. सेवांमध्येही सातत्याने वाढ होत आहे, त्यामुळे यासाठी स्वतंत्र क्रमांकाचा विचार केला जात आहे. नॅशनल नंबरिंग प्लॅनच्या मदतीने दूरसंचार आयडेंटिफायर ओळखले जातात आणि ते महत्त्वाची भूमिका बजावतात. आता मोबाइल वापरणाऱ्यांची संख्या सातत्याने वाढत आहे.
आता काय आहे आव्हान
2003 मध्ये देशभरातील 750 दशलक्ष टेलिफोन कनेक्शनसाठी नंबरिंग रिसोर्सेस वाटप करण्यात आली. तर आता 21 वर्षांनंतर नंबरिंग रिसोर्सेस धोक्यात आले आहे. कारण नेटवर्क प्रोव्हायडर सर्व्हिसेसमध्ये सतत बदल करत आहेत आणि त्यामुळे कनेक्शनची संख्याही झपाट्याने वाढत आहे. भारतातील टेलिफोन ग्राहकांची संख्या देखील सतत बदलत आहे आणि 31 मार्चपर्यंत ती सुमारे 85 टक्क्यांनी वाढली आहे.
ट्रायनेही मागितला आहे सल्ला
ट्रायनेही याबाबत आपली वेबसाइट अपडेट केली असून याबाबत सर्वांकडून सल्ला मागितला आहे. कारण बऱ्याच काळानंतर राष्ट्रीय क्रमांकाची योजना बदलली जात आहे. याबाबत लेखी सल्लाही देता येईल. एका अहवालात दावा करण्यात आला आहे की, आता मोबाईल नंबरची संख्या 10 ने वाढवली जाऊ शकते. हे 11 ते 13 क्रमांकांवर केले जाऊ शकते जे युजर्सना ओळखण्यासाठी खूप मदत करू शकते.
TRAI ने केले तक्रार करण्याचे आवाहन
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरणाने (TRAI) मोबाइल युजर्सना ट्रायचे प्रतिनिधित्व करण्याचा खोटा दावा करणाऱ्या आणि सेवा खंडित करण्याची धमकी देणाऱ्या थर्ड पार्टी एजन्सींकडून फसवे कॉल,मेसेज आणि व्हॉट्सॲप मेसेज ची तक्रार करण्यासाठी सतर्क केले आहे.
TRAI चे विधान
नुकतेच TRAI ने स्पष्ट केले की, ते मोबाईल नंबर डिस्कनेक्शनबाबत मेसेज किंवा अधिकृत सूचनांद्वारे कुठलेही कम्युनिकेशन करत नाहीत. ट्रायने असेही म्हटले आहे की, “त्यांनी अशा हेतूंसाठी ग्राहकांशी संपर्क साधण्यासाठी कोणत्याही थर्ड पार्टी एजन्सीला अपॉईंट केलेले नाही.”
चक्षू सुविधेद्वारे करा तक्रार
TRAI ने यावर जोर दिला की TRAI कडून दावा करणारे आणि मोबाईल डिस्कनेक्शनची धमकी देणारे कोणतेही कम्युनिकेशन हे संभाव्य घोटाळा म्हणून पाहिला पाहिजे. यामुळे नागरिकांना दूरसंचार विभागाच्या संचार साथी प्लॅटफॉर्मवर चक्षू सुविधेद्वारे अशा संवादाची तक्रार करण्यास प्रोत्साहित केले जाते.
फसव्या संवादाचे डिटेल्स
नियामकाने निरीक्षण केले की फसवणूक करणारे अधिकृत TRAI नोटिसांची नक्कल करतात, प्राप्तकर्त्यांवर बेकायदेशीर ॲक्टिव्हिटीजचा खोटा आरोप करतात. हे घोटाळे प्राप्तकर्त्यांनी पालन न केल्यास मोबाइल नंबर डिस्कनेक्शनची धमकी दिली जाते.
सायबर क्राइमची तक्रार करणे
ट्रायने फसवणुकीचा सामना करणाऱ्या किंवा फसवणुकीला बळी पडलेल्या व्यक्तींना याची तक्रार करण्याचे आवाहन केले आहे. सायबर गुन्ह्यांचे बळी 1930 वर नियुक्त हेल्पलाइनवर संपर्क साधू शकतात किंवा अधिकृत सायबर क्राइम वेबसाइटला भेट देऊ शकतात.