Swiggy कस्टमर केअरला कॉल करणे पडले महागात, वृद्ध व्यक्तीला चोरट्यांनी घातला ३ लाखांचा गंडा

तुम्ही देखील ऑनलाईन प्लॅटफॉर्मवरून खाद्यपदार्थ ऑर्डर करत असाल तर तुम्हाला सावध होण्याची आवश्यकता आहे. एका व्यक्तीने ऑर्डर करुनही काही तास जेवण आले नाही त्यानंतर या व्यक्तीने स्विगीच्या कस्टमर केअर नंबरवर कॉल करण्याचा प्रयत्न केला आणि तिथेच घोळ झाला. या व्यक्तीला या एका कॉलमुळे ३ लाख रुपये गमवावे लागले. या फसवणुकीबद्दल त्यांच्या मुलाने सोशल मीडियावर माहिती शेअर केली आहे.

सोशल मीडियावर निखिल चावला यांनी एका पोस्टशेअर केली आहे त्यात त्या म्हटले आहे की, त्यांच्या वडिलांनी स्विगीकडून जेवण ऑर्डर केले होते, पण डिलिव्हरी वेळेवर न मिळाल्याने ते निराश झाले आणि त्यांनी स्विगीच्या कस्टमर केअरला कॉल करण्याचा निर्णय घेतला. त्यांना गुगलवर “स्विगी कॉल सेंटर” चा नंबर सापडला. त्यांनी कॉल केला असता यापुढे सर्व घडले.

अशा प्रकारे झाली वृद्ध व्यक्तीची फसवणूक

निखिल यांच्या ६५ वर्षीय वडिलांनी बनावट कस्टमर केअर नंबरवर केला असता पहिल्याच वेळी त्यांची ३५ हजारांची आर्थिक फसवणूक झाली. हे लक्षात येताच वृद्ध व्यक्तीने पैसे परत मिळविण्यासाठी पुन्हा नंबरवर कॉल केला, परंतु पुन्हा एकदा क्रेडिट कार्ड तपशील देण्यास फसवले गेले. चावला यांनी पुढे असे सांगितले आहे की घोटाळेबाजांनी त्याच्या वडिलांचे सिम कॉपी केले आणि वडिलांचा प्रायव्हेट डेटा गोळा करण्यासाठी फोन क्लोन केला आणि 3 लाख रुपयांपेक्षा जास्त पैशांची आर्थिक फसवणूक केली.

स्विगीने हे उत्तर दिले

स्विगीने ट्विट करत या प्रकरणावर आपली बाजू मांडली आहे. स्विगीने सांगितले की“हाय निखिल, आमच्या कॉलवर चर्चा केल्याप्रमाणे, स्विगीकडे कोणताही अधिकृत ग्राहक सेवा क्रमांक नाही. कोणत्याही समस्यांसाठी, फक्त आमचे ॲप-मधील चॅट समर्थन वापरा. ते असेही सल्ला देतात की वापरकर्त्यांनी Google शोधांवर आढळलेल्या नंबरवर विश्वास ठेवू नये आणि त्याऐवजी, त्यांनी अधिकृत चॅनेल किंवा अधिकृत वेबसाइटवर प्रदान केलेल्या माहितीद्वारे त्यांच्याशी संपर्क साधावा”